Le soutien intergénérationnel à l’utilisation des technologies
Description du projet
Porté par le senior-lab, ce projet vise à développer, implémenter et diffuser la plateforme Digital- Facile. Cette plateforme souhaite apporter une solution conviviale, intuitive et intergénérationnelle pour soutenir les personnes âgées dans l’utilisation des technologies et des services en ligne. À travers plusieurs niveaux de soutien adaptés aux besoins des seniors, cette plateforme vise à renforcer les compétences et l’autonomie des personnes âgées et lutter contre la fracture numérique tout en valorisant les liens entre les générations et les compétences des jeunes. Ce projet se veut participatif et les seniors sont impliqués activement dans toutes les étapes du projet.
Contexte
La Suisse connait aujourd’hui un vieillissement démographique important qui va s’accélérer dans les prochaines années. Avec l’arrivée à la retraite des générations du baby-boom et l’augmentation de l’espérance de vie, la population âgée sera composée par des profils de plus en plus variés en termes de parcours de vie, de santé, de ressources ainsi qu’en matière de littératie numérique.
La littératie numérique peut être définie comme la capacité d’« utilisation confiante et critique d’une gamme complète de technologies numériques pour l’information, la communication et la résolution de problèmes de base dans tous les aspects de la vie ». Bien que les compétences numériques des seniors tendent à s’améliorer, la transition numérique en cours dans notre société s’étend à tous les services existants (accès à l’information, achats, paiements, déplacements, etc.) et contribue à l’exclusion de la population âgée (phénomène de la fracture numérique liée à l’âge).
Pour lutter contre la fracture numérique, il est aujourd’hui fondamental d’accompagner les personnes âgées pour qu’elles puissent s’approprier les technologies et développer les compétences nécessaires pour les exploiter de façon réfléchie et critique.
Objectifs
- Soutenir les seniors dans la transition numérique en cours dans notre société et leur permettre de s’approprier des technologies de façon intuitive, sûre et conviviale
- Favoriser l’entraide numérique entre les générations
- Valoriser les compétences des jeunes dans l’accompagnement à l’utilisation des technologies
- Informer et orienter les seniors sur l’offre existante en matière de soutien à l’utilisation des technologies
Bénéfice attendu/pertinence
À travers plusieurs niveaux de soutien adaptés aux besoins des seniors, la plateforme Digital-Facile vise à renforcer les compétences et l’autonomie des personnes âgées et lutter contre la fracture numérique tout en valorisant les liens entre les générations et les compétences des jeunes.
Responsables
- Rafael Fink, collaborateur scientifique et responsable de la communauté du senior-lab, Institut et Haute École de la Santé La Source
- Delphine Roulet Schwab, professeure HES ordinaire et co-responsable du senior-lab, Institut et Haute École de la Santé La Source
- Laurent Soldini, professeur, co-responsable du senior-lab, École cantonale d’art de Lausanne (ECAL)
Équipe
- Rafael Fink (collaborateur scientifique)
- Delphine Roulet Schwab (professeure HES ordinaire)
- Kéren Bagnoud (responsable de communication senior-lab)
- Floriane Roulet Jeanneret (collaboratrice scientifique)
- Gabriela Rauber (collaboratrice scientifique)
Partenaires externes
Un groupe d’accompagnement, composé de plusieurs représentant·es de communes, cantons et organisations en lien avec le vieillissement, ainsi qu’un groupe d’utilisateur·rices sont impliqué·es dans le projet.
Périmètre du programme
La plateforme sera initialement développée en français et ensuite traduite en allemand et italien pour qu’elle puisse être utilisée dans toute la Suisse.
Durée
2025 – 2027
Contact
Raphael Fink
Rafael Fink, collaborateur scientifique et responsable de la communauté senior-lab
Mail: r.fink@ecolelasource.ch
